Sekarang ini smartphone yang menggunakan sistem operasi Android bisa dibilang sangat jauh berbeda dengan ponsel-ponsel pendahulunya. Kemampuan yang dimiliki smartphone Android saat ini sudah hampir mirip dengan komputer personal atau laptop sehingga membuatnya sangat digemari baik untuk kebutuhan hiburan maupun pekerjaan.

Namun, dibalik kemudahan yang ditawarkan kepada penggunanya, smartphone Android juga sering ditemui berbagai permasalahan atau error yang tidak terduga serta kadang tidak diketahui apa penyebab pastinya. Salah satu permasalah yang sering ditemukan oleh pengguna Android adalah aplikasi Play Store yang tidak bisa dibuka atau dijalankan.

Lantas apa yang bisa dilakukan untuk mengatasi masalah tersebut ? Ok, sekarang kamu tidak perlu bingung dan risau lagi karena kami akan berikan tips bagaimana cara mengatasi Play Store yang tidak bisa dibuka.

Beriku ini beberapa langkah bagaimana cara mengatasi Play Store yang tidak bisa dibuka pada smartphone Android kamu.

1. Tanggal dan Waktu Bermasalah

Pada era digital sekarang ini hampir semua hal yang berbau digital sudah harus tersinkronisasi dengan benar. Jika kamu pengguna smartphone Android sudah pasti kamu mempunyai akun Google. Di mana dengan akun Google tersebut kamu akan mendapatkan berbagai macam layanan seperti Gmail, Drive, Google Calendar, dll. Beberapa layanan tersebut mengharuskan jam dan tanggal di smartphone kita harus sesuai dengan yang ada di server Google. Oleh karena itu, sebelum kamu mencoba cara-cara berikutnya, pastikan kalau jam dan tanggal di smartphone sudah menggunakan metode otomatis.

Perbaiki Tanggal Otomatis - Cara Mengatasi Play Store Tidak Bisa Dibuka Di Semua Android
Perbaiki Tanggal Otomatis – Cara Mengatasi Play Store Tidak Bisa Dibuka Di Semua Android

Berikut ini langkah-langkah untuk mengubah kalendar di smartphone menjadi mode otomatis:

2. Ganti ke Mode Pesawat Sementara

Mode Pesawat - Cara Mengatasi Play Store Tidak Bisa Dibuka Di Semua Android
Mode Pesawat – Cara Mengatasi Play Store Tidak Bisa Dibuka Di Semua Android

Terkadang yang menjadi penyebab Play Store tidak bisa dibuka di smartphone kamu adalah karena adanya konektivitas jaringan yang terhambat. Untuk itu, menurut beberapa pengguna bahwa dengan cara mengubah smartphone menjadi modus pesawat selama beberapa saat dapat memperbaiki permasalahan jaringan yang ada. Caranya kamu tinggal mengaktifkan modus pesawat melalui Setelan > Lainnya > Mode Pesawat. Setelah itu matikan mode pesawat agar koneksi jaringan berhasil diperbarui.

3. Bersihkan Data dan Cache Play Store

Penyebab yang paling sering dialami pengguna ketika mengalami aplikasi Play Store tidak bisa dibuka adalah karena memang terjadi suatu masalah pada aplikasi tersebut. Hal inilah yang juga menyebabkan Play Store tidak bisa download aplikasi dengan benar. Cara untuk mengatasi Play Store yang tidak bisa dibuka adalah dengan membersihkan semua data dan cache yang ada di aplikasi Play Store dan Layanan Google Play.

Bersihkan Cache - Cara Mengatasi Play Store Tidak Bisa Dibuka Di Semua Android
Bersihkan Cache – Cara Mengatasi Play Store Tidak Bisa Dibuka Di Semua Android

Berikut ini langkah-langkah dan cara yang bisa kamu ikuti:

4. Restart

Boleh percaya atau tidak, terkadangan banyak permasalahan yang menimpa smartphone kita dan bikin kita pusing bisa diselesaikan dengan cara yang sangat mudah dan sederhana. Yakni dengan melakukan restart atau muat ulang pada perangkat smartphone kita.

Oleh sebab itu, tidak ada salahnya kamu juga mencoba cara ini. Memang sebaiknya apabila setiap kali kamu melakukan perubahan besar pada settingan perangkat dianjurkan untuk melakukan restart ulang agar sistem dapat menyesuaikan perangkat sepenuhnya terhadap perubahan baru tersebut.

5. Hapus Pembaruan yang Ada

Cara mengatasi Play Store yang tidak bisa dibuka terkadang disebabkan oleh aplikasi itu sendiri. Misalnya karena versi aplikasi yang tidak sesuai sehingga tidak didukung lagi oleh Google atau bisa juga APK yang kamu download sudah rusak sehingga membuat pihak Google menolak akses yang dilakukan oleh aplikasi tersebut dan menutupnya secara paksa (force close).

Sebelum kamu memasang aplikasi Play Store versi terbaru, sebaiknya terlebih dahulu kamu menghapus pembaruan yang ada agar aplikasi kembali seperti semula atau sedia kala. Selanjutnya, pada saat kamu membuka aplikasi Play Store, aplikasi tersebut akan langsung men-download versi terbaru dan melakukan pembaruan secara otomatis.

Jika ternyata Play Store tidak melakukan pembaruan secara otomatis, kamu harus melakukannya hal tersebut sendiri dengan cara download file apk dari Play Store melalui pihak ketiga, contohnya seperti di APKPure.

6. Tambah Ulang Akun Google

Jika ternyata di aplikasi Play Store kamu menggunakan multi login atau pada satu aplikasi menggunakan banyak akun Google. Maka cara untuk mengatasi Play Store tidak bisa dibuka adalah dengan mengapus semua akun Google yang terhubung di smartphone Android kamu. Untuk menghapusnya kamu bisa mengikuti langkah-langkah berikut ini :

Hapus Akun Google - Cara Mengatasi Play Store Tidak Bisa Dibuka Di Semua Android
Hapus Akun Google – Cara Mengatasi Play Store Tidak Bisa Dibuka Di Semua Android

Kalau sudah, masukkan kembali akun Google utama kamu dan tunggu beberapa saat hingga proses sinkronisasi selesai. Jangan lupa untuk membersihkan cache dan data dari aplikasi Play Store dan Layanan Google Play seperti pada cara ketiga di atas.

7. Factory Reset

Apabila semua cara di atas sudah kamu lakukan, akan tetapi Play Store masih tetap tidak bisa dibuka maka salah satu jalan yang paling ampuh namun perlu kamu pertimbangkan kembali adalah dengan melalukan factory reset perangkat. Seperti yang sudah saya singgung sebelumnya bahwa cara ini memerlukan pertimbangan yang matang karena factory reset akan menghapus semua data dan aplikasi yang ada di memori internal.

Jika kamu mau menggunakan cara factory reset untuk mengatasi Play Store tidak bisa dibuka, maka kamu bisa mengikuti langkah-langkah di bawah ini:

NB : Cara di atas berlaku untuk semua jenis smartphone seperti Xiaomi, Samsung, Asus, Lenovo, Nokia, Realme, Honor, Oppo, Andromax, Huawei, Sony, Meizu, dll.

# # #

June 15, 2019